Come ottenere il voucher?
La persona interessata potrà rivolgersi ad uno degli sportelli sul territorio.
In ognuno dei territori coinvolti nella sperimentazione di ALFa sono stati attivati due sportelli decentrati: uno collocato presso il centro per l’impiego del Comune capofila e l’altro presso una delle sedi indicate dal distretto socio-sanitario.
All’interno di questi sportelli operano persone formate ad hoc: quarantatre tutor voucher, donne che hanno frequentato un corso di formazione di duecento ore, che le ha preparate ad affrontare l’attività lavorativa all’interno di ALFa.
Oltre alle tutor voucher, negli sportelli sono presenti gli operatori dei centri per l’impiego e dei distretti socio-sanitari, destinatari di un percorso informativo, che li ha messi nelle condizioni di condividere lo spirito di ALFa, acquisendo le conoscenze necessarie a gestire al meglio il processo di erogazione e gestione dei voucher.
Gli sportelli sono coordinati dalla Segreteria Generale Voucher che, a livello centralizzato presso la sede di progetto, gestisce operativamente alcune fasi e sovrintende a tutto il processo. Presso gli sportelli le persone interessate possono ricevere informazioni, assistenza nella compilazione della domanda e consultare l’elenco regionale di associazioni e cooperative che offrono servizi di cura ed assistenza alla persona.
Sulla base della tipologia di servizio necessario, la persona interessata sceglierà liberamente, tra quelli iscritti all’elenco regionale, l’ente presso cui spendere il proprio voucher e lo indicherà nella domanda. Verificata la sussistenza dei requisiti richiesti, l’utente, per il tramite dello sportello decentrato, riceverà un blocchetto di assegni (voucher), con i quali pagherà il servizio di cui ha bisogno.
I voucher verranno rimborsati direttamente ai fornitori scelti dai beneficiari all’atto di presentazione della domanda. Il rimborso sarà effettuato con cadenza mensile, a seguito della presentazione della documentazione che provi l’effettiva erogazione del servizio unitamente ad una dichiarazione, da parte dei beneficiari, di aver usufruito del servizio nei tempi e nei modi richiesti. Italia Lavoro Sicilia S.p.A., attraverso lo staff di progetto, effettuerà delle verifiche a campione rispetto alle condizioni dichiarate all’atto della presentazione della domanda di assegnazione del voucher e relativamente alla fruizione dei servizi.
Le domande di assegnazione del voucher dovranno pervenire a partire dal 4 aprile fino al 14 novembre 2008 presso le sedi degli sportelli decentrati e saranno valutate in ordine di presentazione, con procedura a sportello durante tutto il periodo summenzionato.